Klacht: Annulatie vlucht thai airways

GUIDO JANNIS op 08 september 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant heeft op 23 mei 2020 drie vliegtickets geboekt bij Tix.nl voor een reis naar Thailand, met vertrek op 20 maart 2021 en terugkomst op 10 april 2021. Ondanks herhaaldelijke e-mails heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en vraagt hij om terugbetaling van het bedrag van 1920,72 euro.

Mijn Klacht:

23/05//2020 hebben we 3 tickets geboekt naar thailand.We zoudev vertrekken op 20maart 2021en terug komen 10april 2021.Tot op heden hebben wij na zoveel emails te sturen naar tix.nl niks maar ook niks meer gehoord.1920.72euro hebben we betaald en tekens kregen we de zelfde email dat we moeten wachten op antwoord.Hoop dat we ooit antwoord krijgen en ons geld.Grt jannis guido

Gewenste Oplossing:

Onze tickets terug of ons geld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GUIDO JANNIS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM