Tinker Travel heeft de taci-rit van de klager geannuleerd, waarna de klager om terugbetaling van het betaalde bedrag verzoekt. De klager is ontevreden over het gebrek aan communicatie van het bedrijf met betrekking tot deze terugbetaling.
Tinker Travel heeft mijn taci rit geannuleerd nu wil ik mijn geld terug. Waarom krijg ik hierover geen bericht.
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
