Bitolkoska op 06 december 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het spel 'De Slimste Mens', dat hij heeft gewonnen. Bij het spelen bleek dat twee van de vier timers niet functioneerden, wat leidde tot teleurstelling. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Hallo, Hierbij wil ik even een klacht plaatsen had een spel gewonnen bij postcodeloterij super blij natuurlijk, maar toen wij het spel gingen doen bleek dat twee van de vier timers niet werken.het gaat om het spel de slimste mens. Ik ben zeer teleurgesteld dat het niet werkt je gaat er vanuit dat een nieuw spel het toch doet. Graag een oplossing hier voor.
Het zelfde spel, maar die het dan wel doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
