Mijn Klacht:

ik heb op 13 februari 2017 een mail gestuurd dat er twee schermen flink krom zijn getrokken. daarbij heb ik er fotoos mee gestuurd en vriendelijk gevraagd voor een oplossing. kreeg als antwoordt als u ze verticaal had geplaats had u nieuwe gekregen helaas jammer voor u kijk in onze voorwaarden. ik heb toen een mail terug gestuurd met als antwoordt hoe kunnen 6 schermen wel recht zijn en twee helemaal krom, notabene was een scherm toen ik ze kocht omgeruild ivm scheve planken nou dat scherm is kompleet een pijlenboog.timbercomposiet geef aan nooit schermen te kopen wat namaak is ???? ik kan u verzekeren beter namaak als schermen van timbercomposiet .
ik raad iedereen aan daar nooit iets te bestellen,je kunt je geld beter besteden aan iets anders. graag krijg ik een reactie terug na mijn schrijven.voor zo ver bedankt groet. Jules Beckers uit maastricht

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik mogelijk 2 nieuwe schermen krijg.
dan zou het nog een goede servies zijn