Klacht: Tijgerbrood te dun gesneden

Inge Buter op 17 december 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat het brood dunne sneetjes en gaten had. Excuses voor het ongemak. We zullen je melding doorzetten naar afdeling kwaliteit onder het volgende casenummer: 66306924. We hebben...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 december 2021

Een klant van Lidl heeft ervaren dat het tijgerbrood recentelijk met aanzienlijk dunnere sneetjes is gesneden, waardoor het brood moeilijk te smeren is en uit elkaar valt. De klant vermoedt dat de snijmachine niet goed is afgesteld. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd het tijgerbrood van Lidl, heerlijk brood. Maar nu zitten er ineens 3 broden tussen die 2x zo dunne sneetjes hebben. Waarschijnlijk de machine niet goed afgesteld? Het valt bijna uit elkaar nu, en is niet te smeren. Er vallen gaten in de boterhammen.

Gewenste Oplossing:

Voortaan weer de juiste afmetingen gebruiken, misschien 3 gratis broden voor de boterhammen die we aan de vogels hebben gevoerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 december 2021 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Buter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer