Mijn Klacht:
De website voor het verzilveren van deze bon is niet te vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik de website kan vinden en mijn keuze kan doorgeven
Klacht: tijdschriftenbond van Libelle is niet verzilveren
Hannie Schuit- Doorduin op 22 februari 2018 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schuit-Doorduin, Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl. Wij kunnen zien dat u inmiddels geholpen bent door onze klanten service. Excuses voor het ongemak, mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag...
Een klant heeft moeite met het verzilveren van een tijdschriftenbond van Libelle, omdat de bijbehorende website niet te vinden is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bladcadeau
Heeft op 28 februari 2018 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Schuit-Doorduin,
Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl.
Wij kunnen zien dat u inmiddels geholpen bent door onze klanten service.
Excuses voor het ongemak, mochten wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
