Mijn Klacht:
Hartelijk dank voor het verjaardagscadeau.
Maar helaas kan ik de cadeau gekregen bon slechts activeren als ik een bijbetaling doe. Het aanbod van tijdschriften is (op één kleintje na) niet in overeenstemming met het ontvangen bedrag. Alle aanbiedingen liggen boven het tegoed, dus alleen te activeren met bijbetaling. Dat kan niet de bedoeling zijn van een cadeau.
Gewenste Oplossing:
Waarom niet te activeren voor eenmalig 1 blad. Dan maakt u de klant blij met een cadeau en niet met een dooie mus.
