user-230118 op 14 februari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een probleem met de levering van tijdschriften die bij een gewonnen prijs horen. Hoewel er recht op twee tijdschriften was, heeft de klant tot nu toe slechts één tijdschrift ontvangen en vraagt zich af waar het tweede exemplaar blijft.
Toen des tijd ongeveer Oktober of november hadden we een prijs gewonnen, mochten we er 2 tijdschriften uitzoeken. Nu is het Februari, maar we krijgen maar 1 tijdschrift!! Waar blijft de andere?
Graag zou ik ook de andere tijdschrift willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
