Mijn Klacht:
Ik ben nu al weken bezig om mijn Margrieten te laten ontvangen. Ik heb Margriet nr. 53 die ik 17 december had horen te ontvangen NIET gekregen. Margriet heeft mij een nieuwe gestuurd ook deze NIET ontvangen. Margriet nr. 54 moest ik 24 december ontvangen. Ook dit is NIET gebeurd. Tevens heb ik al meer dan twee weken GEEN folderpakketten meer ontvangen! Tevens heb ik vandaag 28 december een envelop ontvangen die op 17 december verstuurd is. Hier gaat heel veel niet goed. Er is 1 Margriet gescand en 1 folderpakket in de app. Maar dus nooit gekregen!
Gewenste Oplossing:
Alleen uitzoeken waar het fout gaat is niet meer genoeg. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik verwacht een vergoeding voor de niet ontvangen post. Een abonnement is niet gratis. Ik verwacht een persoonlijk contact met een vast contactpersoon over deze ernstige tekortkomingen.
