Mijn Klacht:
tijdens de trial opgezegd en nu opeens 435 euro afgeschreven.
afmelden is niet makkelijk…….en nu deze klacht adresseren ook niet.
Gewenste Oplossing:
geld terug!
Klacht: tijdens de trial opgezegd en nu opeens 435 euro afgeschreven
orvini op 19 juli 2018 over Dropbox in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Dropbox heeft tijdens de proefperiode zijn abonnement opgezegd, maar constateert dat er alsnog 435 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij ervaart problemen met het afmelden en vindt het moeilijk om de klacht te adresseren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
