Leend6441 op 18 juli 2022 over Caren in de categorie Zorginstellingen
Er zijn problemen met de communicatie van de tijden waarop de verzorging door de zorginstelling plaatsvindt. Dit heeft gevolgen voor de tijdige aankomst van de cliënt in het Flevoziekenhuis voor bestraling. Daarnaast is er onduidelijkheid over de dagelijkse verzorging die nodig is.
Het is gebleken dat de tijden wanneer A.Ch. de Lange-Reijn verzorgt wordt niet goed wordt doorgegeven. Ze moet op tijd in het Flevoziekenhuis in Almere zijn voor bestraling. Dat slechte regelen is nergens goed voor. De doorgegeven tijden gelden vanaf woensdag 20 juli 5 weken.
Ook dat is niet goed geregeld. Verder heeft ze iedere dag verzorging nodig.
Beter aan de tijden houden. Niet moeilijk doen erover.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
