Mijn Klacht:
Ik heb een appartement gehuurd via Tijdelijk van Huis.nl en alles was prima tijdens mijn verblijf. Toen ik terugkeerde, heb ik Eric geïnformeerd om de borg aan mijn huurder terug te geven. Sindsdien krijg ik echter geen enkele reactie van hen. Ik heb meerdere keren gebeld, gemaild en ge-sms’t in de afgelopen weken, maar er is geen respons. Mijn huurder dreigt nu met juridische stappen, en ik voel me verantwoordelijk hiervoor. ING, mijn bank, heeft me geadviseerd om met dit bedrijf te werken en zij hebben bevestigd dat ze het onderzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn huurder zijn borg terugkrijgt.
