Klacht: Onbetrouwbare Service en Ingehouden Borg

EBuenoL op 06 december 2025 over Tijdelijk van Huis.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 december 2025

Een klant heeft negatieve ervaringen met Tijdelijk van Huis.nl na het verhuren van zijn woning. Aanvankelijk leek de service professioneel, maar na de verhuur was er geen communicatie meer en houdt het bedrijf de borg van de klant al drie maanden vast, wat niet de eerste keer zou zijn. De klant raadt anderen aan om het bedrijf niet te vertrouwen.

Mijn Klacht:

Ik moest mijn huis verhuren vanwege een langdurige werkopdracht in het buitenland. Omdat ik nog een lopende hypotheek had, besloot ik samen te werken met Tijdelijk van Huis. In het begin leek hun service professioneel en responsief, maar alles veranderde zodra mijn woning daadwerkelijk was verhuurd. Vanaf dat moment reageerden ze niet meer op telefoontjes of e-mails.

Het is inmiddels drie maanden geleden dat de huurders zijn vertrokken, maar Tijdelijk van Huis houdt de borg nog steeds vast. Wat het nog zorgwekkender maakt, is dat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt.

Ik raad ten zeerste af om dit bedrijf te vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Tijdelijk van Huis de borg aan mij teruggeeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tijdelijk van Huis.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM