Een reiziger ervaart regelmatig lange wachttijden bij overstappen van de trein naar de bus van Qbuzz. Ondanks de belofte dat de vertrektijden op elkaar aansluiten, moet hij vaak 30 minuten wachten of mist hij de bus omdat deze net vertrekt na aankomst van de trein.
Ze zeggen altijd dat de tijden van je trein aansluiten op de bus. Elke keer als ik de trein neem van zwolle moet ik zeker 30 minuten wachten. Als ik een trein later neem dan gaat de bus net 1 minuut na dat me trein aan komt weg
Als jullie bus 178 om elk half uur laat rijden inplaast van elk uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
