Klacht: Pakket niet ontvangen

N.Aliyeva op 17 januari 2017 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ticketveiling.nl is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 17 januari 2017

Een klant heeft op 4 januari een dekbedovertrek gewonnen via Ticketveiling.nl, met de belofte dat het product binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Op 17 januari is het dekbedovertrek echter nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 januari Klassiek zensation dellas dekbedovertrek in de kleur taupe gewonnen. Ik zou het product binnen 3 werkdagen binnen krijgen maar het is nu al inmiddels 17 januari en heb ik het product nog steeds niet binnen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product krijg of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketveiling.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM