Klacht: ‘verkeerde’ plaatsen

steppiek op 04 april 2013 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 april 2013

Een klant heeft kaartjes besteld voor het concert van Il Divo en koos zelf voor plaatsen links vooraan in de zaal. Bij aankomst bleek de toewijzing echter rechts achterin te zijn, waardoor het zicht op het podium beperkt was. Andere bezoekers met vergelijkbare klachten bevonden zich in dezelfde situatie.

Mijn Klacht:

Ik had kaartjes besteld voor het concert van Il Divo op 29-3-13 in het Ziggo Dome via de website van het Ziggo Dome doorgelinked naar Ticketmaster. Omdat ik mijn stoelen zelf kon kiezen heb ik gekozen voor vrije plaatsen links voor in de zaal bijna vooraan bij het podium. Toen wij aankwamen in de zaal, bleek van H zich rechts achter in de zaal te bevinden !! waardoor er niets te zien viel dan alleen maar op de schermen boven naast het podium. Naast mij en om mij heen zaten meerdere mensen te klagen, zij hadden het zelfde probleem..ook ergens anders in de zaal geboekt, links voor en niet rechts achterin.

Gewenste Oplossing:

onbekend nog

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten