Klacht: Tickets voor concert gekocht, geen online tickets nog via de post tickets gehad

childplzz op 13 juni 2012 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Tickets opnieuw toegezonden

Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tickets al 15 maart gekocht, het is 16 maart afgeschreven nog steeds geen tickets gehad. service nr hebben ze niet. wel online kenbaar gemaakt door via vraagstellen dit kenbaar te maken met printscreen van betaalbewijs

Gewenste Oplossing:

de tickets nog VOOOR vrijdag ontvangen, dan is namelijk het concert!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ticketservice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ticketservice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ticketservice

Heeft op 23 augustus 2012 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tickets opnieuw toegezonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten