Klacht over ticketservice: hoge telefoon koste…

Klacht: hoge telefoon kosten en niemand gesproken

amsterdam1969 op 11 februari 2013 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over ticketservice

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

ticketservice

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 11 februari 2013

Op 8 februari heeft een klant samen met haar dochter geprobeerd contact op te nemen met Ticketservice over een kwestie met Beyoncé-tickets. Ondanks herhaaldelijk bellen kregen zij alleen een bandje te horen dat het te druk was om hen in de wachtrij te zetten, zonder dat ze met een medewerker konden spreken. De klant is van mening dat het onterecht is dat er kosten van 45 cent per minuut in rekening worden gebracht zonder dat er een gesprek heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag 8 februari 11*00 hebben mijn dochter en ik ticketservice proberen te bellen dit ivm met beyonce…
iedere keer kregen we door de tel te horen een bandje van het is te druk om u in de wachtrij te zetten keer op keer probeerde we er doorheen te komen maar niet gelukt …een gesprek met ticketservice kost 45 cent per minuut ,,,,maar we hebben niemand aan de lijn gehad en ze rekenen toch die 45 cent dus geen tickets en 20 euro betalen voor een bandje want een medewerker heben we niet gesproken ik vind dit zware oplichterij…..