Klacht: DAG TE VROEG VERKOOP INGEGAAN

LwilnaarJM op 23 april 2013 over ticketservice in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2013

Een gebruiker uitte zijn teleurstelling over de ticketverkoop voor het concert van John Mayer, die volgens hem een dag eerder al uitverkocht was. Hij merkte op dat er veel vraag naar tickets was en dat mensen teleurgesteld werden omdat ze op het exacte tijdstip van de verkoop wachtten, terwijl de tickets al niet meer beschikbaar waren. Bovendien was het concert aanvankelijk niet geregistreerd op Ticketmaster.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik helaas overal moeten lezen dat John Mayer (23 april voorverkoop 10:00) een dag eerder al helemaal uitverkocht was.. Ik neem aan dat de datum dus verkeerd gecommuniceerd is? Dit is heel teleurstellend, er is veel vraag naar John Mayer en om dan al deze mensen te moeten teleurstellen die starend naar laptop en telefoon bij de hand wachten tot 10:00 om er vervolgens achter te komen dat het HELEMAAL uitverkocht is, is ontzettend jammer.
Op Ticketmaster stond niet eens een concert van John Mayer geregistreerd. Pas na 10 uur, dinsdag 23 april, stond hij in de lijst met de woorden ‘geen tickets meer beschikbaar’ eronder…

Gewenste Oplossing:

Tickets voor John Mayer. Dit is schandalig, al deze mensen zijn teleurgesteld terwijl zij wel op tijd waren (volgens de info die doorgegeven is door Ticketmaster icm Ziggo Dome).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ticketservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ticketservice nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten