Mijn Klacht:
ik heb in mei 2016 kaarten voor het concert van 21pilots in Heineken Music Hall bij Tickets4U besteld en EUR 190 overgemaakt. Het concert is op dinsdag 15 november. Volgens de voorwaarden van het bedrijf zou ik de tickets 8 november ontvangen. Ik heb nog steeds geen tickets van Tickets4U ontvangen. De teleurstelling is extra aangezien mijn dochter hier erg op had verheugd. Ik heb het nummer van Jamie ((06 13779694) via de mail gekregen maar ook hij neemt niet op. Ik heb zojuist de reviews van dit bedrijf op internet bekeken en ben echt geschrokken. Ik kan het niet begrijpen dat dit soort bedrijven nog bestaan en nog geloven in de slechte tegen diefstal aan dienstverlening die zij concertliefhebbers bieden.
Gewenste Oplossing:
wanneer Tickets4U netjes de kaarten opstuurt om aan de leveringsverplichting te voldoen of het bedrag van EUR 190 terugstort. Anders is dit geval niets anders dan diefstal!
