Klacht: tickets gekocht

rojogert246 op 28 april 2017 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant heeft tickets gekocht en betaald, maar ontvangt pas zeven dagen voor het festival een e-mail met de tickets. Dit komt als vreemd over, aangezien het gebruikelijk is om direct een e-ticket te ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat hij mogelijk is opgelicht en heeft daarom online naar informatie gezocht.

Mijn Klacht:

.heb tickets gekocht en betaald. .en nu krijg ik een mail dat we 7 dagen voor het festival onze tickets pas per mail krijgen ..raar meestal krijg je gelijk je eticket
Toen ben ik gaan Google en kwam deze site tegen ben bang dat ik dus ook opgelicht word ..

Gewenste Oplossing:

Als ik dus mijn tickets wel ga krijgen voor 25 mei

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM