Klacht over Tickets4U: Teveel betaald voor One…

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 september 4 kaartjes voor het concert voor One Direction besteld via Tickets4U a 119,= euro per kaartje. Dit is meer dan het dubbele dan ze kosten.
Dit vind ik schandalig, gevoel dat er misbruik is gemaakt van mij als klant.

Gewenste Oplossing:

Het hele aankoopbedrag a € 476,= retour.

Van: "Tickets4U"
Datum: 28 sep. 2013 14:59
Onderwerp: Tickets4U - Orderbevestiging 2013086174
Aan:
Cc:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bestelling.

U heeft er voor gekozen de tickets als e-tickets te willen ontvangen.

Zodra het volledige bedrag d.m.v. iDEAL voldaan is, zorgen wij ervoor dat u uiterlijk 7 dagen voor het concert/evenement de tickets ontvangen heeft.

Wanneer uw betaling met iDEAL mislukt kunt u deze hervatten in het onderdeel 'Mijn T4U' op onze website.

Bestelling: ------------------------------------------------------------------------------
dinsdag 24 juni 2014 | 18:00 - One Direction - Amsterdam ArenA, Amsterdam
Categorie: Arena Veld (Arena-/veldkaart)

4 kaarten a 119,00 euro per stuk voor 476,00 euro

Subtotaal: 476,00 euro

Servicekosten: 6,00 euro
Verzendkosten: 2,50 euro

Totaal: 484,50 euro
------------------------------------------------------------------------------------------

In het onderdeel 'Mijn T4U' op onze website kunt u ook te allen tijde de status van uw bestelling volgen, of als u wilt afzien van de bestelling, kunt u deze hier online annuleren. Zonder annulering blijven de tickets op uw naam geregistreerd.

Bedankt voor uw interesse en veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Tickets4U B.V.

I: www.tickets4u.nl
E: [email protected]
T: +31 (0)75 6122229
M: +31 (0)6 13779694

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 17 december 2013 om 18:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw J. Koen,

Op onze website staat duidelijk op elke pagina te lezen dat wij een wederverkoper zijn en dat onze prijzen vaak hoger liggen dan de prijzen van eerste hand. Dit komt doordat onze prijzen zijn gebaseerd op vraag en aanbod. De tekst die letterlijk op onze website staat:

Tickets4U treedt op als wederverkoper van One Direction tickets wat inhoudt dat de hier aangeboden One Direction kaarten doorverkocht worden. De prijzen van Tickets4U zijn dan ook gebaseerd op vraag en aanbod. Dit houdt in dat de prijs kan afwijken van de originele verkoopprijs welke op het One Direction ticket gedrukt staat.
Wanneer het aanbod beperkt is worden door Tickets4U doorgaans hogere inkoopkosten gemaakt wat resulteert in een hogere prijs. Echter kan het ook voorkomen dat tickets voor (minder dan) de originele verkoopprijs verkocht worden.

Duidelijker dan dat kunnen we het niet voor u maken vrees ik.

met vriendelijke groet, Team Tickets4u

Klacht: Teveel betaald voor One Direction kaartjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tickets4U

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop