ClydeTF op 26 januari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft tickets gekocht bij Tickets4U, maar deze konden niet geleverd worden. Ondanks beloften van restitutie heeft de klant het geld nooit terugontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails.
Ik heb tickets gekocht, deze konden ze niet leveren.
Restitutie wordt beloofd, maar niet gedaan. Mails wordt niet op gereageerd.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
