Mijn Klacht:
Op 20 december 2017 heb ik 2 tickets twv 518,50 gekocht voor het concert van Ed Sheeran in de amsterdam arena. Het bedrag heb ik overgemaakt en volgens de mail zou ik de e-tickets 7 dagen voor het evenement ontvangen. Dit is niet gebeurt. Na 1,5 uur in de wacht gestaan te hebben kreeg ik eindelijk ene meneer aan de lijn die mij vertelde dat ik de tickets nog moet ontvangen.Meneer was erg onbeschoft en kinderachtig aan de telefoon. Vervolgens vroeg ik om zijn naam en gaf hij aan het niet te willen noemen omdat hij het gister al heeft benoemd en hij geen papegaai is?!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug aangezien ik de tickets niet krijg!
