Klacht: onterecht aanmaning

eef69 op 06 december 2016 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 december 2016

Een klant van Tickets4U ontving in november een herinnering voor een niet-bestelde ticket en heeft hierop een verzoek tot annulering van de vordering gestuurd, maar ontving geen reactie. Recent kreeg de klant opnieuw een aanmaning, met de dreiging van een deurwaarder bij uitblijven van betaling, wat leidde tot een nieuwe e-mail met de mededeling dat juridische stappen overwogen worden als de situatie niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Begin november een herinnering gekregen voor het niet betalen van een zogenaamd bestelde ticket. Deze ticket is nooit besteld dus wordt ook niet betaald. Mail gestuurd en gevraagd om deze vordering te annuleren omdat er niets besteld en ontvangen is. Geen reactie gekregen.
Zojuist opnieuw een aanmaning ontvangen met wederom het zelfde verhaal maar nu als er binnen 14 dagen niet betaald wordt de zaak uit handen wordt gegeven aan een deurwaarder. Dus maar weer een mail gestuurd met daarin hetzelfde verhaal maar er nu maar even bij gezet dat wij zelf juridische stappen gaan ondernemen als dit niet heel snel stopt. Afwachten dus maar

Gewenste Oplossing:

Stoppen met deze lastering en het liefst het hele bedrijf opdoeken want het hele internet staat vol met oplichtingspraktijken van deze zaak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Uit het feit dat Tickets4U niet reageert op mijn mails, telefonisch niet bereikbaar is en deze klacht niet in behandeling wil nemen geeft aan hoe professioneel dit bedrijf is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM