Mijn Klacht:

Ik heb recent een brief van tickets 4u in de bus gekregen met het punt dat ik 2 tickets heb besteld voor een feest en dat ik meer dan 70 euro moet betalen. Als ik dit niet binnen 2 weken zou doen, dan krijg ik te maken met een deurwaarder. Dit was al heel verdacht voor mij. Ik heb namelijk nooit tickets besteld en nooit eerder een aanmaning gehad.

Ik direct tickets4u gebeld en mijn probleem uitgelegd. Ik kreeg te horen dat ik gewoon moest betalen, zo niet dan staat er een deurwaarder op de stoep. De telefoniste benaderde mij heel onvriendelijk met: ” ik weet wel dat u liegt ” en ” ik weet wel dat u niet voor de tickets wil betalen ”. De telefoniste gaf aan dat er met mij gesproken was op de nacht van de aankoop. Op de nacht dat de tickets ” besteld ” zouden zijn, lag ik te slapen.

Nou ik dus absoluut niet betaald. Nu ( 3 weken later ) krijg ik de volgende aanmaning op de mat. Weer een aanmaning voor dezelfde tickets met dezelfde dreigementen. Ik dus direct weer naar tickets4u gebeld. De telefoniste zei hierop: ” u hoeft niet te betalen van mij hoor, maar ik doe maar gewoon mijn werk en u was waarschijnlijk dronken toen u de tickets bestelde ”

Ongelofelijk!

Ik meteen gemaild naar [email protected] maar krijg hier ook weer het zelfde onprofessionele gedrag te zien met dat ik maar eens goed moet nadenken of ik geen ”vergissing” heb gemaakt.

Nu de politie gebeld. Die gaf aan dat ik absoluut niet moet betalen en aangifte moet doen bij het loket van een politiebureau.

Ik vind het ongelofelijk dat iemand aan al mijn gegevens kan komen en dus zomaar dit bij iemand kan doen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet hoef te betalen voor de tickets