klachttickets4u op 16 juni 2016 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over Tickets4U, waarbij hij het proces van het kopen van tickets voor een concert heeft doorlopen, maar heeft afgezien van betaling vanwege de hoge prijs. Ondanks het niet voltooien van de aankoop ontving de klant een aanmaning en werd hij gedagvaard, wat leidde tot onvrede over de gang van zaken.
Tickets voor John Mayer bekeken en proces doorlopen tot de betaling maar omdat de prijs van de kaarten echt veel hoger lag dan de originele prijs ben ik afgehaakt. Vervolgens kreeg ik een aanmaning en ben ik gedagvaard. Ik ga toch niet betalen voor iets wat ik nooit heb gekregen..
Als Tickets4U hun eis intrekt en dat ze hiervoor terecht gewezen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
