Klacht: niet terechte aanmaning

Julian_degraaf op 22 maart 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant van Tickets4U heeft een aanmaning ontvangen voor kaartjes die hij of zij niet heeft besteld of ontvangen. De klant is verbaasd over het ontbreken van eerdere communicatie en vraagt zich af hoe het bedrijf een aanmaning kan sturen zonder dat er een bestelling is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik krijg een aanmaning binnen van Tickets4u die ik nooit ontvangen. Ik kan mij niet herinneren dat ik die heb besteld. Hoe kunnen zij mij een aanmaning sturen van kaartjes die ik nooit heb ontvangen. Ook nemen zij geen contact met mij op. Ze sturen me gelijk een aanmaning.

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaning verdwijnt ben ik tevreden, want ik vind dit niet kunnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM