Klacht over Tickets4U: Klacht Tickets4U: ASOT …

Mijn Klacht:

In december 2012 4 tickets besteld en betaald bij Tickets4U voor A State of Trance in ‘s-Hertogenbosch op 6 april 2013. Na herhaaldelijk telefonisch contact en mailcontact zijn de tickets niet binnen de overeengekomen leveringstermijn geleverd. Ik stel Tickets4U wegens de ingebrekestelling aansprakelijk voor het overgemaakte betalingsbedrag en de daaruit voortvloeiende schade vanwege de gedane hotelreservering.

Gewenste Oplossing:

Restitutie volledig betalingsbedrag, exlusief de wettelijke rente vanaf het overschrijden van de levertijd en de gemaakte hotelreserveringskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 11 april 2013 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

De kaarten voor ASOT zijn erg laat bij ons binnen gekomen. U was hiervan ook op de hoogte. Er was afgesproken dat we u zouden op het moment dat de kaarten bij ons binnen waren. Echter nam u, toen de kaarten eenmaal binnen waren, de telefoon meermaals niet op. Omdat u ons nooit heeft geannuleerd hebben wij de kaarten u toegezonden. Later heeft u ons nog gebeld dat u de kaarten niet meer wilde, omdat u het hotel al had geannuleerd. Echter heeft u ons dit nooit laten weten. Wij wisten niet meer dan dat u gewoon de kaartjes wilde ontvangen.

Wij hebben de kaarten niet meer aan een andere klant kunnen verkopen omdat u de kaarten al had ontvangen. Wij zullen dan ook niet tot restitutie overgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Wij zijn niet tevreden met de oplossing en zien ons genoodzaakt verdere stappen te ondernemen teneinde de gemaakte kosten terug te vorderen.

Klacht: Klacht Tickets4U: ASOT april 2013

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tickets4U

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop