Jacek Gromadowski heeft op 11 januari 2019 twee kaarten gekocht voor A State of Trance, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Hij ervaart problemen met de communicatie, aangezien hij geen antwoord op zijn e-mails krijgt en bij telefonische pogingen telkens op de voicemail terechtkomt.
11-01-2019 Heb ik 2 kartjes voor A State of Trance gekocht. Helaas tot noe toe heb ik geen kartjes gekregen,er is geen contact met deze bedrijv . Op e-mail geen aantwoord en ale ik bellen dan krijgt elke keer woismeil .
Ik wil graag terug krijgen geld die heb ik voor deze kaartjes betald-170€ en deze bedrijv af te sluiten om voorkomen zulke sytuatie !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
