Klacht: Genaaid

P Coenen op 20 september 2017 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 september 2017

Een klant heeft in 2013 geprobeerd een kaartje te bestellen via Tickets4U, maar besloot uiteindelijk niet te betalen vanwege twijfels over het bedrijf. Ondanks het niet voltooien van de betaling, werd de klant geconfronteerd met 75% annuleringskosten, waar vooraf niet op gewezen was. Toen de klant weigerde te betalen, startte Tickets4U een rechtszaak.

Mijn Klacht:

Via Tickets4u.nl heb ik in 2013, op de dag dat het feest zou plaatsvinden, een kaartje geprobeerd te bestellen. Toen ik in het bestelproces zat op de website, ben ik uiteindelijk niet overgegaan tot betaling (ik vond het te mooi om waar te zijn en las op het internet allerlei klachten over het bedrijf). Bij elk willekeurige website vervalt dan gewoon hetgeen dat in je \’winkelmand\’ zit. Dat is namelijk een reservering. Niet bij tickets4u.
Op het moment dat ik besloot om van mijn bestelling af te zien, was ik verplicht 75% annuleringskosten te betalen, terwijl hier nergens voor gewaarschuwd werd van tevoren. Je klikt op de kaartjes en als je op \’bestellen\’ klikt ben je direct verbonden aan kosten. Toen ik weigerde deze kosten te betalen is 2 maanden geleden een rechtszaak door Tickets4u tegen mij aangespannen. Deze heb ik helaas verloren, waardoor ik bizar veel geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf stopt met haar werkzaamheden. Het zijn fraudeurs die tussen de mazen van de wet opereren en talloze personen duperen (op verschillende manieren). Het bedrijf is al eens in opspraak gekomen in tv programma\'s. Het feit dat een mens in staat is op zo\'n manier geld te verdienen en aan het eind van de dag zichzelf nog in de spiegel durft aan te kijken is gevaarlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM