jacovoogt72 op 15 januari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee kaarten besteld voor een nieuwjaarsfeest op 1 januari, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meer dan vijftig telefoontjes, e-mails en sms-berichten heeft de klant geen contact kunnen krijgen met Tickets4U.
twee kaarten besteld voor een nieuwjaars feest op 1 januari
maar deze nooit gekregen.
Ik heb gemaild, meer als 50x gebeld, sms berichten gestuurd en ik krijg ze niet te pakken.
Ik wil gewoon het hele bedrag van 148 euro terug hebben.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
