Lynn sauer op 06 juni 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een consument ontvangt een rekening van Tickets4U voor kaartjes die in 2016 besteld zouden zijn, terwijl zij beweert niets te hebben besteld. Recent heeft zij een schrijven van een deurwaarderskantoor ontvangen, inclusief een boete, en voelt zich in een moeilijke situatie.
Ik krijg een rekening van tickets 4u dat ik in 2016 kaartjes besteld zou hebben en deze niet betaald heb. Ik heb niets bij hun besteld. Nu héb ik een schrijven van een deurwaarders kantoor gekregen met een boete er over heen. En nu??? Ik heb tot vrijdag de tijd. Ben ten einde raad
Groetjes Lynn sauer
Als ik in mijn gelijk gesteld wordt een de kaartjes uiteraard niet hoef te betalen. Geen ze nl nooit besteld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
