Terug

Klacht: geen kaarten gekregen 36uur voor het coldplay-concert

dbremac op 22 juni 2016 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een klant heeft in november twee kaarten voor een Coldplay-concert besteld en betaald, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat het concert morgenavond plaatsvindt. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

In november 2 kaarten voor coldplay besteld EN BETAALD. Nog steeds geen kaarten ontvangen per e-mail (e-tickets). Het concert is morgenavond. Ik probeer ze al meerdere keren op hun nummer voor “dringende gevallen” en krijg niemand aan de lijn. Heb vrijdag een ail gestuurd, zonder antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn e-tickets TIJDIG ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het