Mijn Klacht:
Volgens tickets4u hebben wij in dec 2012 een kaart via hun site besteld, maar niet betaald.
Volgens hun was deze gereserveerd, maar in de kleine lettertjes van hun staan dat je ze dan ook moet betalen. We hebben nooit een kaart ontvangen,we hebben jaren niets gehoord en nu 2017 worden we door Tickets4u gedagvaard!
We hebben in 2013 wel een paar herinneringen gehad van Tickets4u, maar omdat we al heel veel verhalen op Internet lazen en nooit deze kaart hadden besteld, deze niet serieus genomen.
Stond er ineens een deurwaarder voor onze deur met een dik pakket papier met kopieën van 6 aanmaningen van Tickets4u en de deurwaarder, die wij nooit ontvangen hebben!
We hebben onze rechtsbijstand verzekering ingezet, maar die acht ons kansloos en wil ons niet bijstaan…..
Nu moeten we volgende week 1 feb voorkomen, maar wat nu? Staan we in ons recht?
Is het echt zo dat als je een product online reserveert, je verplicht bent dit te betalen. Ook als je dat product niet wilt en ook niet ontvangen hebt?!
We zitten met de handen in het haar….
Gewenste Oplossing:
Als we de rechtszaak winnen. Dus graag advies.
