Een klant heeft €127 betaald aan Tickets4U voor twee festivalkaarten voor Extrema Outdoor, maar heeft tot nu toe de tickets nog niet ontvangen. De klant vraagt om hulp, zodat hij op zaterdag naar het festival kan gaan, en kan bewijs van de aankoop overleggen.
Afgelopen woensdag €127 overgemaakt naar tickets4u voor 2 festival kaarten van extrema outdoor. Tot de dag van vandaag nog steeds mijn tickets niet binnen. Kunnen jullie mij helpen, zodat ik zaterdag gewoon naar het festival kan gaan. Evt bewijs van mijn aankoop is aanwezig.
Mijn geld terug zal een optie zijn, maar het liefst heb ik dat ik z.s.m. Mijn tickets binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
