Een consument heeft een dagvaarding ontvangen van Tickets4U voor een bestelling uit 2010, waarvoor hij geen betaling heeft gedaan en geen kaarten heeft ontvangen. Ondanks dit, wordt hij nu gedwongen om de kaarten te betalen en moet hij verschijnen voor de rechter, na een onverwachte brief van een deurwaarder.
Ook ik krijg voor een zogenaamde bestelling in 2010 een dagvaardiging uitgereikt. Ik heb op kaarten geklikt, maar niet betaald. Ook geen kaarten ontvangen. Nu moet ik alsnog de kaarten betalen en dus ter zitting verschijnen via een agressieve deurwaarder die uit het niets ineens een brief stuurde.
Kwijtschelding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
