Klacht: Betaald maar niet geleverd, bedrijf geen contact mee te krijgen

Mieke Hoogstraten op 21 augustus 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft op 19 maart tickets besteld voor het strandsfestival in Vleuten, met de verwachting dat deze uiterlijk 7 dagen voor het evenement geleverd zouden worden. Op 22 augustus, enkele dagen voor het festival, heeft de klant de tickets nog steeds niet ontvangen en is het bedrijf Tickets4U niet bereikbaar via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

19 maart kaarten besteld via tickets4u voor strandsfestival haarrijnseplas in Vleuten op 25 augustus 2018. In status staat dat de tickets uiterlijk 7 dagen voor festival geleverd zijn. Helaas is het nu 22 augustus en heb nog steeds geen tickets ontvangen. Ook is ticket4u niet te bereiken. Nog via telefoon nog via email

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de tickets alsnogvoor 25 augustus 2018 geleverd konden worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM