San74 op 07 november 2017 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaartjes besteld voor een concert van Kensington bij Tickets4U, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn vraag over de levering. De klant uit zijn bezorgdheid over de kans dat de tickets niet zullen aankomen, gezien negatieve ervaringen van anderen met het bedrijf.
Ik heb bij tickets4u kaartjes besteld voor Kensington maar krijg geen reactie meer van hun op mijn vraag wanneer ik ze kan ontvangen.
En nu denk ik niet dat ik iets ga ontvangen na alles wat ik tegen kom op internet van deze firma.
Ik wil mijn geld terug hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
