Mijn Klacht:
4 kaarten bestel in februari en direct betaald en tot nu toe niks ontvangen, het is nu vrijdag en morgen is het al en weet nog steeds niet waar ik aan toe ben
Gewenste Oplossing:
kaarten gewoon leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, U heeft betaald met overschrijving, en door de ING storing is die betaling iets later bij ons binnen gekomen. Uiteindelijk kan ik wel zien dat u de kaarten op tijd heeft ontvangen en ik hoop dan ook dat...
Een klant heeft in februari vier kaarten besteld en direct betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant maakt zich zorgen, aangezien het evenement binnenkort plaatsvindt en er onduidelijkheid is over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tickets4U
Heeft op 11 april 2013 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
U heeft betaald met overschrijving, en door de ING storing is die betaling iets later bij ons binnen gekomen. Uiteindelijk kan ik wel zien dat u de kaarten op tijd heeft ontvangen en ik hoop dan ook dat u een fantastisch feest heeft gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
