Mijn Klacht:
Op 12 maart 2018 heb ik een aanmaning ontvangen van Tickets4u, waarin zij beweren dat ik een bestelling heb geplaatst voor 2 Defqon.1 tickets voor 24 juni 2017.
Ik heb deze bestelling nooit bevestigd gehad en dus uiteraard ook niet betaald en ben er vanuit gegaan dat deze automatisch geannuleerd zou worden. Ik heb deze tickets dan ook niet ontvangen en dus ook geen gebruik van gemaakt.
Ze verzoeken me in deze aanmaning om binnen 7 dagen te reageren, maar omdat deze aanmaning niet naar mijn huidige woonadres is gestuurd, kon ik sowieso niet op tijd reageren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik niet hoef te betalen voor tickets die ik niet besteld heb en ook nooit gekregen en gebruikt heb.
