Mijn Klacht:
de kaarten zouden uiterlijk 7 dagen voor zaterdag 17 mei binnen zijn op e-mail. Het is nu 14 mei en er is nog niets. Brgin me ernstjg zorgen te maken!
Gewenste Oplossing:
Kaarten leveren volgens afspraak.
Klacht: 2 kaarten voor Cliff Richard 17 mei 2014.
Ellystuivenvolt op 14 mei 2014 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kaarten besteld voor een concert van Cliff Richard op 17 mei 2014, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de belofte dat ze uiterlijk 7 dagen voor het evenement per e-mail zouden worden toegestuurd. De klant maakt zich ernstige zorgen, aangezien het nu 14 mei is en er nog steeds geen kaarten zijn ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
