odetsenna op 22 juni 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets naar Amerika geboekt via Cheaptickets.nl, die vorig jaar vanwege corona zijn geannuleerd. Na een verzoek om de tickets om te boeken naar 2021, kreeg de klant te horen dat het geld zou blijven staan, maar ontvangt nu geen reactie op zijn verzoek om opnieuw te boeken.
vorig jaar tickets naar amerika geannuleerd v.w. corona, gevraagd om ze om te boeken naar 2021. kon toen nog niet, geld zou blijven staan tot ik weer kon boeken, wilde het nu doen maar word niet meer gereageerd op mijn vraag.
nieuwe tickets of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
