Beatrice op 25 februari 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en zijn de kaarten opgestuurd.
Een klant heeft op 22 februari 2012 kaarten besteld voor het Madonna-concert op 8 juni 2012 en verzocht om deze aangetekend te verzenden. Tot op heden heeft de klant de kaarten niet ontvangen, wat problematisch is aangezien ze voor familie uit Amerika zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen woensdag (22-2-2012)kaarten besteld voor concert Madonna op 8 juni 2012.Aangegeven ze aangetekend op te sturen. Tot op heden niets ontvangen.
Zijn niet voor mij maar voor fam. uit Amerika die ons komen bezoeken.
Zo snel mogelijk in heet bezit komen van de bestelde kaarten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 15:06 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en zijn de kaarten opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
