Klacht: U2 concert- 12/9 – besteld en betaald,maar geen karten

meital op 08 september 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Onze excuses voor de vertraagde levering. Uiteindelijk zijn ze echter verzonden. MVG, Het team van TicketTribune

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 september 2015

Een klant heeft tickets voor een U2-concert op 12 september vorig jaar besteld en betaald, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De klant beschouwt dit als vervelend en onprofessioneel van Ticket Tribune en Pepetickets, vooral met het concert dat aanstaande zaterdag plaatsvindt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tickets vorig jaar besteld en betaald, nog niets ontvangen. Zaterdag is het concert. Heel vervelend en onprofessioneel van Tickettribune en pepetickets.

Gewenste Oplossing:

order nu 00081010 ik wil mijn karten! 771 euro!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 13 oktober 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Onze excuses voor de vertraagde levering.

Uiteindelijk zijn ze echter verzonden.

MVG,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM