Mijn Klacht:
Hoe is het mogelijk dat een bedrijf op 26 maart een order krijgt waarbij het geld in ontvangst neemt en pas 6,5 maand later (een week van te voren) met je order aan de slag gaat. Zo veel mogelijkheden om aan kaarten te komen en daar wordt niets mee gedaan, zelfs als er door groot succes meerdere concerten worden gegeven. Nu een week voor tijd krijg je te horen dat er misschien geen kaarten zijn voor je evenement waar je al maanden naar aan het uitkijken bent. Alle voorpret is verdwenen, des te meer aangezien ze je wel tot 3 uur voor aanvang nog tickets kunnen sturen. Dit is geen manier van zaken doen. Er zijn altijd mogelijkheden tot fouten of misverstanden maar dit is verwijtbare nalatigheid. Iets leuks is nu een week lang een drama aangezien ze je volledig in nare spanning en onzekerheid laten. Maar wel je geld en tijd in beslag nemen. Dit is echt te schandalig voor woorden en ik snap dan ook niet hoe dit bedrijf nog kan bestaan. Geen persoonlijk contact te krijgen en geen fatsoenlijke oplossing. Het is onbegrijpelijk dat je zo met klanten om kan gaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrijf bij ontvangst gelijk met de order aan de slag was gegaan, aangezien dit zoveel narigheid heeft gegeven kan alleen onmiddellijk bezit van kaartjes nog enig leed verzachten.
