Sabricklars1999 op 03 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.
Een klant heeft op 18 november kaarten besteld en betaald voor een evenement, met de belofte dat deze minimaal een week voor het evenement geleverd zouden worden. Ondanks herhaaldelijk contact met Ticket Tribune, kreeg de klant te horen dat de kaarten tot drie uur voor het evenement geregeld konden worden, zonder garantie op ontvangst, wat tot frustratie leidde. Bovendien is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar, wat de situatie verergert.
18 november kaarten besteld en direct betaald. Zou min 1 week tevoren evenement worden geleverd. Geen kaarten hen ff gemaild. Nu zeggen ze dat ze tot 3 uur van tevoren kunnen regelen? Maar geven geen garantie dat we de kaarten krijgen. Morgen 4 drc 18 u start het evenement in amsterdam. Niet echt bij de deur. Waardeloos dus en nog erger zijn ze in eens niet telefonisch bereikbaar!
Kaarten ruim van tevoren wat nu al niet meer lukt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2016 om 10:02 geantwoord
Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
