Klacht over Ticket tribune: niet uitleveren… KLACHT.nl

Klacht: niet uitleveren kaarten (Ronnie Flex)

polly1 op 03 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticket tribune

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 februari 2016

Reactie van het bedrijf:

Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Ticket tribune

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 3 december 2015

Een klant heeft kaarten gekocht voor een evenement, maar deze zijn tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling van 80 euro. Dit heeft geleid tot teleurstelling, vooral omdat de kaarten bedoeld waren voor een speciale gelegenheid. De klant merkt op dat dit probleem vaker voorkomt bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Chantal de Voogd uit Blijham,

hallo ik heb enige tijd geleden kaarten gekocht, maar tot op heden niets ontvangen.
Deze waren voor mij en mijn vriend die vandaag 3 december jarig was!
Wel 80 euro betaald!!
En mijn avond en die van mijn vriend lekker verpest.

Bedroefd

Fijn bedrijf, maar ik hoor nu dat dit vaker gebeurt bij dit bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

Direct geld terug!!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 februari 2016 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM