Klacht over Ticket tribune: Niet krijgen van k…

Mijn Klacht:

12-01-2017
We hebben kaarten besteld voor Rufus Wainright in het Luxor theater in Rotterdam op maandag 16 januari. We hebben geen tot nu toe geen kaarten gehad en krijgen een mail dat dit misschien op de laatste dag via de mail ken worden toegestuurd. Ik kan niemand verder bellen en we hebben ruim € 300,00 reeds betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon vandaag een telefoontje krijg waarin mijn stoelnummers worden bevestigd zodat ik met Luxor contact kan opnemen of alles wel goed verloopt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 12 januari 2017 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Schee,

Wij zijn een wederverkoper van tickets en we hebben niks te maken met de organisatie van een evenement zelf.

De levering met uw kaarten is helaas ernstig vertraagd. Wij doen er alles aan dit op te lossen en hopen inderdaad de tickets nog op de dag van het evenement te kunnen verzenden. Momenteel is het niet mogelijk u stoelnummers te geven aangezien u deze momenteel niet heeft. Zodra wij tickets voor u hebben zullen we deze aan u verzenden.

Mochten wij niet in staat blijken uw tickets te bezorgen ontvangt u uiteraard een restitutie van het aankoopbedrag.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Rikketier

Heeft op 14 januari 2017 om 18:11 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Als het Luxor theater uitverkocht is dan moet TicketTribune de kaarten hebben. Moet ik nu werkelijk tot het laatste moment in onzerheid blijven . Laat maar zitten en geef me mijn geld terug dan pas is deze klacht afgehandeld

Bericht van Ticket tribune

9 jaren geleden - Beste heer van der Schee, We hebben u via e-mail de tickets en daarnaast een uitleg over het leveringsproces verzonden. We wensen u veel plezier vanavond. Met vriendelijke groet, Het team van TicketTribune

Klacht: Niet krijgen van kaarten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop