Mijn Klacht:
Heb 2 kaartjes besteld op 30/07/2015.
Voor het concert van Foo Fighters van 05/11/2015
Heb ook de vliegtuig tickets al besteld.
Ik woon namelijk in Italie.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk waneer ik de kaartjes binnen heb !
Klacht: Kaartjes nog niet ontvangen !!
benedetta op 09 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Dear sir or madame, Thank you for your message. As mentioned earlier by email, in some cases we receive tickets later from our supplier. Unfortunately your order is one of these cases. The tickets will be delivered to us a...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 13 oktober 2015 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dear sir or madame,
Thank you for your message.
As mentioned earlier by email, in some cases we receive tickets later from our supplier. Unfortunately your order is one of these cases. The tickets will be delivered to us a week before the event. If we receive the shipment earlier then that, we will send the tickets straight away. We will always inform you if other changes in the shipment might occure.
We thank you for your patience.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
